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专业维修设备开机不启动,死机,不通电,无图像,没有声音,摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机没有信号、提示无网络连接,麦克风无法进行声音采集、画面质量差、马赛克严重、声音滞后有延迟
本机器常见问题故障(一般维修当天修复立等可取)设备经销商量多优惠
1.开机不启动,没反应 2.开机板卡灯闪烁(红灯)报错 3.开机网口灯没反应或者红灯
4.无法ping通ip地址 5.登录不了管理软件怎么回事 6.日志报错异常记录出错
7.风扇报警维修 8.软件无法控制终端视频会议 9.开会中间异常中断重启无效
10.网络会议不出画面 11.组会失败无法管理 12.画面经常模糊蓝屏马赛克现象
         
13.视频信号丢包严重 14.配置信息突然丢失. 15.视频丢帧图像抖动怎么维修  
16.声音丢帧啸叫抖动刺耳等  17.不能发送双流也不能接收  18.网络IP板卡损坏维修 
19.视频主板板卡维修  20.电源控制模块维修  21.RTM-ISDN板卡维修 
22.多媒体板卡维修  23.MPM+卡组件故障维修  24.MPMx板卡组件维修 
25.FSM1交换板卡维修 26.RTM IP板卡维修 27. 串口USB端口损坏
28.无法连接/断开与会者 29.PRM模块维修及更换 30.ERR一直亮起重启无效
31.IP信息丢失,无法登录系统 32.液晶面板显示启动声报警声 33.掉线频繁怎么维修
 
 
  维修中心维修业务说明
经验:维修中心多年维修经验,企业级网络路由器,N层交换机,大型磁带机,视频会议MCU维修
工程师:本维修中心的维修工程师都是10年以上的网络通信硬件维修领域工作经验
直接维修:直接维修,一般维修立等可取,当面维修,区别于以销售设备为主的中介号称能修的代理商
质保:本维修中心的设备维修质保1年(中介机构或卖设备代理公司往往3个月 6个月等)
票据:对公转账 开具发票,签订维修合同;较贵重设备建议客户自行送修较好!
                                                                        
客户送修案例(近20年累计维修机器20000余台) 客户快递送修前请电话或者微VX信告知具体型号及数量以便注意签收
       
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HUAWEI TE30&TE40&TE50&TE60&TX50&RP100&RP200

告警名称 告警级别单板复位挂机 维修您的账号余额不足 维修注册失败,信令不完整 维修节点未注册 维修注册失败,信令不完整 维修呼叫失败,信令不完整 维修统呼叫资源不足 维修
呼叫不存在 维修注册失败,信令不完整 维修呼叫失败,信令不完整 维修注册认证超时 维修网段限制呼叫 维修呼叫调度MG资源失败 维修
未授权 维修网段带宽受限 维修GK挂断呼叫 维修呼叫业务等待恢复 维修请注册到备选GK 维修H235安全校验失败 维修
系统忙,请稍后注册 维修流媒体URL地址解析成功 维修邻居GK未知原因拒绝呼叫 维修您好,您所拨打的用户正忙 维修对不起,您拨打的号码正在进行升级 维修对不起,您已处于远端多点会议中 维修对不起,不支持混合类型的呼叫 维修对不起,只有H.323可以发起多点呼叫 维修对不起,您输入的IP地址错误 维修对不起,未获取到4E1远端地址 维修
对不起,请输入会场号码或IP地址 维修

 
泰德MX系列思科SX80
思科CP-DX70-W-K9思科CP-DX80-K9
思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9
思科TelePresence SX80 Codec
思科 CISCO VCS Expressway
思科 CISCO TCS录播服务器
思科 CISCO EX90
CISCO MCU5310
CISCO EX60
TelePresence SX20 Quick Set
CISCO MCU5320
Codec C60
Codec C40
Codec C90
TelePresence SX20 Quick Set
TelePresence网真维修
Quick Set C20plus
思科 4210   思科 4205/4203
思科 3000 MXP codec
思科 5310(w360p nHD)
思科 5310(1080p FullHD)
 思科 4505
思科 5320(720p HD)
思科 Edge 85
思科 Edge 75  思科 4220
思科 4515/4510思科 Edge 95
思科 6000 MXP codec
思科 Quick Set C20
思科 CTS3000

产品类型 华为Huawei RSE6500
华为录播服务器RSE6500,支持1080p60点到点和多点高清录制、直播和移动点播,开放API和流媒体接口,易于第三方集成对接,具有性能强大、使用方便、稳定可靠、易于集成等优点,为各行业用户提供全高清视讯录播服务。

华为RSE6500录播服务器,支持1080p60点到点和多点高清录制、直播和移动点播,开放API和流媒体接口,易于第三方集成对接,具有性能强大、使用方便、稳定可靠、易于集成等优点,为各行业用户提供全高清视讯录播服务。

华为RSE6500录播服务器特性

大容量高清视频录播,超强性能
支持单点、点到点、多点1080P60实时录制和直播、点播回放
最大30路1080p60录制 & 2000路Web点播
三屏智真全景录播,完整保存和播放会议
最大64台录播服务器组网,便于扩大规模
支持标准MP4录制文件格式,适用于主流播放器播放
HTML5移动Web播放,操作简单
无需安装插件,HTML5帮您轻松实现随时随地一键Web播放
支持高、标清两种分辨率,适合PC、手机和PAD同时点播
H.323/SIP标准视频会议终端直播和点播回放
支持视频分组和标签,快速索引到播放的视频源
多重备份和加密机制,安全可靠
支持硬盘、电源、编解码芯片等三重备份
支持RAID1功能,确保录制文件可靠保存
支持IP SAN及NFS方式的录制文件转存,确保数据备份安全
支持HTTPS、H.235和TLS/SRTP安全加密机制,保障内容安全
多组网应用及开放API,应用灵活
支持本地录播、网络录播等应用场景
开放API接口,方便第三方应用集成
开放TS流和FTP传输接口,方便第三方流媒体系统对接
华为RSE6500录播服务器规格



视频格式 1080p60、1080p30、720p60、720p30、4CIF、CIF
存储文件格式 MP4、AVI、WMV、ASF、FLV
带宽 128Kbps~8Mbps
录制文件管理 离线转码,文字索引
支持会议录制文件转存、导出和媒体文件的上传
录制视频相关附件归档(如:会议纪要、PPT文件)
支持音频IVR,录制语音提示
点播/直播特性
浏览器 Windows PC: IE8+、firefox19+、chrome25+
MAC & IOS: safari5+
Android: Andriod2.3+
视频格式 1080p60、1080p30、720p60、720p30、4CIF、CIF
播放方式 会议终端和移动Web终端的直播和点播回放 基于组播和单播方式的直播 基于单播的点播
下载后离线播放
播放特点
Web界面搜索、预览和播放存档内容
视频分组和标签,快速索引到播放的视频源
支持Web点播过程中的暂停、拖动、PPT图片索引等控制
支持播放布局灵活切换,满足多种观看需求
支持直播在线交流,点播在线评论
网络存储扩容 IP SAN、 NAS
用户认证 LDAP/AD用户登陆认证,实现集中用户管理
第三方集成 基于SOAP的开放API接口、TS流和FTP传输接口
支持的语言 简体中文、繁体中文、英语、法语、德语、西班牙语、俄语、日语
接口、安全可靠性及维护管理
物理接口 GE,1000 Mb,RJ45
SFP,千兆光纤接口
RS232,RJ45

华为RSE6500M维修服务 华为RSE6500L
最大录制能力 30路1080p60/1080p30/720p60/720p30 双流会议
最大直播能力 10路720p30 / 5路1080p30 / 2路1080p60 视频流 20路720p30 / 10路1080p30 / 5路1080p60 视频流
最大点播能力 2000路256Kbps/1000路512Kbps/512路1Mbps/256路2Mbps
存储容量 2T,最大4000小时512Kbps双流码流的录制
协议和标准
多媒体框架协议 ITU-T H.323 、IETF SIP
视频编解码协议 H.264 BP、H.264 HP、H.263、H.263+、H.263++
音频编解码协议 AAC-LD、AAC-LC、G.711a、G.711u、G.722、iLBC
双流协议 H.239、BFCP
网络传输协议 IPV6/IPV4、TCP/IP、FTP/FTPS、HLS、RTP、RTCP、HTTP/HTTPS、SNMP 、TELNET、SSH、DNS/DDNS
其他协议和标准 H.221、H.225、 H.235、 H.242、 H.243、 H.245、SRTP、TLS、NTP、RAID1、IP SAN、NFS
录制特性
录制方式 支持单点、 点到点和多点视频会议组网下的单流、双流录制、定点录制
3屏智真全景录制
用户权限管理 按视频分组、用户分组的多用户分级分权权限管理
存储安全性 支持RAID1功能,确保录制文件可靠保存
加密特性 HTTPS加密、H.235加密、TLS/SRTP加密
可靠性设计 电源热备份、硬盘热备份、芯片热备份
网络适应能力 视频SEC3.0超强纠错技术 音频PLC抗丢包技术
维护管理 通过Web实现远程升级
用户点击量、CPU占用率、内存使用率等资源统计
硬件状态诊断、异常告警上报
物理特性
工作温度 0℃~45℃
相对湿度 5 %~ 90%(非冷凝)
气压 55Kpa~106kpa
尺寸 裸机:86.1 x 442 x 450 毫米 (高 x 宽 x 深)(2U) 包装:260 x 580 x 780毫米(高 x 宽 x 深)
重量 净重:16KG 毛重:21KG
交流输入 100 ~ 240V 50/60HZ
整机功耗 < 200W
MTBF >10万小时
MTTR < 0.5小时
认证 中国信产部入网认证、3C认证,欧盟CE、ROHS、REACH认证,北美FCC、UL认证 、日本VCCI 认证、澳洲C-TICK 认证、 9国认证、加拿大IC 认证、WEEE
 

1.开机不启动,不通电,没反应,检测电源是否接通,插电源是否有啪的响声?判断一下显示器指示灯报警亮红是否灯,必要时可用万用表测试一下电源模块或者电路是否漏电;
2.问题查找首先要定位:是MCU问题,还是终端问题,还是网络问题,都要查明,上行下行,中心还是节点问题,都要测试,一般用局域网测试法,绕开防火墙测试法等;
3.视频会议图像出现马赛克,很咔卡,丢帧现象 ,可先从网络开始检测,带宽速度是否降低,网络端口是否冲突,路由器或者交换机是否有故障这些都要排查;
4.TRACE抓包分析,ping方法应用,找出故障节点,网管提供监控数据,Wireshark抓包,Ixchariot分析,排除网络故障点,缩小故障范围,逐层分析;
5.网络视频会议的网络诊断分析,ip不通,做DMZ,映射ip;保证视频会议必要时做QOS,限制带宽,提高优先级,调整丢包点,启用LPR等措施,如果不行,请联系维修中心;
6.日志分析诊断方法:如果能登录系统,请查看管理员日志,里面详细记录了视频会议系统的各个服务及程序功能模块加载信息特别是叹号和错号的信息;
7.图像不清,模糊,马赛克等故障多半是网络问题或者端口不对(两边协议不一致)造成,解决方法做DMZ或者优化网络,调整网速,如果还不行,就是主板上的编码解码模块问题;
8.音频问题,啸叫,转接头无用,没有声音,或者系统喇叭图标显示变灰,一般这种问题是客户使用了中控 调音台,或者用的麦克不兼容转接头,这些都可以导致声音故障;
9.双流问题,多数是不能发送双流,少数是看不见对方的双流,解决方式是电脑的输出分辨率设置问题,接口,及所用的双流协议设置;
10.有图像,但是摄像头不能左右上下控制,首先排除是否遥控器问题(电池没电,按键失效),然后检测摄像头的遥控模块是否有信号
11.没有本地图像。打开开机画面时,呈现蓝屏。主摄像机的选择不对,遥控器上的摄像机按钮按一下,然后选择正确的主摄像机就可以了,检查下接线有没有问题;
12.闲置的时候,画面变黑。不操作时摄像机会自行转为侧向,显示屏显示为黑屏。是系统进入了屏幕保护和休眠状态,只需要启动遥控器或系统很快就会进入工作状态。
13.画中画没有了。通讯是正常的,但是本地的画中画没有了。是没有设置画中画的功能;一方面如果设置了画中画,现在突然消失的话,有可能是由于关闭了遥控器的轻触开关。
14.多网段应用问题,添加静态路由,使用NAT时,要注意两个内网网址不能互通(LAN1,LAN2,LAN3等);
15.MCU故障排查原则思路:先简单后负责,先软件后硬件,先外部环境后内部设备本身,无非就是本地--线路--对端,三因素;
16.软件调试配置无效情况下,故障还未解决,建议恢复出厂设置(恢复前一定记录好机器终端的各个配置参数),或者更换网络环境测试;
17.网管人员无法维修或者不知如何维修的情况下,请速联系本维修中心进行技术咨询(微VX信I665l640l6 【微VX信号是全数字,请手动输入数字添加】)或者快递送修(急用客户可以自行来本公司直接维修,当天修复成功);
18.硬件维修的几种方法:A.相同硬件替换法.B.电路环路测试法C.模拟环境维修法,D,芯片更换维修法,E 焊锡固重连接维修法.F.BIOS的W(重写)烧录刻录等各类硬件维修方法;
19.其他问题请速来电咨询,大部分问题都能帮您解决,全国大部分总代,及东亚部分国家都有与本维修中心的紧密合作。
 
1.维修中心给予代理商最大的优惠有多少? 2.怎么样快递到维修中心流程是什么? 3.设备自己送修维修者维修流程
4.维修中心的硬件配件质量怎么保证? 5.维修中心的维修时间是多少时间? 6.维修中心与长期客户有多少优惠
7.维修中心开什么样的发票?合同是怎样的 8.维修中心维修好的设备质保时间是? 9.维修中心可以当场维修吗?
10.可以提供上门维修服务吗? 11.维修中心提供上门安装调试技术支持吗? 12维修中心的检测及调试是免费的吗?
 
 
   
                             
 
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CISCO思科MCU维修
CISCO  Codian 4500 指定维修 CISCO  MPS800 指定维修  CISCO  MPS200 指定维修
CISCO 5310 维修 CISCO  5320维修 CISCO 板卡维修服务
CISCO 网真T1维修 CISCO 网真T3维修 CISCO 网真1700MXP
CISCO Codian 4200 MCU维修 CISCO MPS 800 MCU维修 CISCO Codian MSE 800 MCU维修
     
HUAWEI华为MCU维修
华为ViewPoint 8650C-24XD 华为VP9650 华为VP9630
华为ViewPoint 8650C-12XD 华为ViewPoint 8039 华为ViewPoint 8066
     
     
科达MCU维修
科达KDV8000C(40用户) 科达KDV8000C(24用户) 科达KDV8000H-8H-T
科达H800-A 科达H850 科达H900
     
RMX2000 RMX4000 RMX1800 RMX1000 RMX500C
POLYCOM DST-K80 POLYCOM MGC-25 POLYCOM MGC50  DST MCS4000  RSS2000录播器维修
Group550 Group500 Group310 Group300  POLYCOM DST-B5
POLYCOMCMA 4000 Polycom VBP200E Polycom atx300 POLYCOM CMA5000 POLYCOM SoundStation Duo
Polycom OTX300 Polycom m100 Polycom RPX HD200 Polycom RPXHD 400  POLYCOM DMA7000
POLYCOM QDX6000  POLYCOM VSX8000  POLYCOM VSX7000E POLYCOM V500 POLYCOM V700
POLYCOM VSX7000S POLYCOM VSX6000 POLYCOM VSX5000 POLYCOM VSX3000 Polycom HDX400
Polycom HDX4500 Polycom HDX9000 Polycom HDX8000 Polycom HDX7000 Polycom HDX600
华为HUAWEI视频会议设备终端维修
TE30-C一体化高清一体机维修 TE40-分体式视频会议终端 VP9030高清视频会议终端 8650C-电信级全高清MCU维修 VPC600-C高清摄像机
VP8036 视频会议终端维修 VP9630-C 全适配MCU维修 TE50-C 专业型终端维修 TE60 维修 RSE6500录播服务器维修
MAX PRESENCE 华为智真维修 HUAWEI TP3206-55 全景智真 HUAWEI TP3106-70智真维修 HUAWEI Room Presence维修 VPT300 智能跟踪摄像机
TE20终端维修 TE10终端维修 VP96系列MCU指定维修
         
SONY索尼网络视频会议设备终端维修
PCS-MCS1高清MCU系统维修 PCS-XC1便携式无线维修 PCS-XG100C/WC高清视频会议系统 PCS-XG77高清视频会议系统 PCS-XG77C高清视频会议系统

索尼 PCS-11P
SONY SRG-120DU SONY SRG-201SE 索尼SRG-301SE 索尼SRG-301H
索尼SRG-121DH SONY PCS-TL30 SONY PCS-TL50 SONYEVI-D31 SONY EVI-D100P
SONY PCS-11P SONY D31 SONY D100 SONY EVI-D70P SONY PCS-G70NP
SONY PCS-1P (H.264) SONY PCS-1600 SONY PCS-G70 SONY SNC-RZ25P SONY PCS-G50P
SONY PCSA-CG70P SONY EVI-HD3V SONY BRC-Z330 SONY EVI-D70P/W SONY EVI-HD7V
SONY EVI-D100P/S SONY PCS-XG55 索尼PCS-XG80 索尼PCS-XL55 索尼PCSA-CG70P
索尼UV80AC 索尼PCS-G50P 索尼PCS-XA55 索尼PCSA-B384S 索尼PCSA-A1
索尼 EVI-D70P 索尼PCS-XA80 索尼RADVISION 12外置MSU 索尼PCSA-B768S 索尼PCS-XA50
索尼PCS-A7 索尼PCSA-DSB1S PCSA-DSB1S 视频会议维修 索尼ISDN MCU PCS-320M1 索尼EVI-D80P
索尼PCS-VCSH24 索尼EVI-D90P 索尼IP MCU PCS-323M1 索尼 EVI-D31 索尼 PCS-G70NP
SONY SRG-360SHE 索尼 PCS-G50 索尼 PCS-11P(H.264) 索尼 PCS-1P 索尼 PCS-TL30
思科CISCO网络视频会议设备维修
泰德MX系列 思科SX80 思科CP-DX70-W-K9 思科CP-DX80-K9 思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9 思科TelePresence SX80 Codec 思科 CISCO VCS Expressway 思科 CISCO TCS录播服务器 思科 CISCO EX90
 CISCO MCU5310 CISCO EX60 TelePresence SX20 Quick Set CISCO MCU5320 Codec C60
Codec C40 Codec C90 TelePresence SX20 Quick Set TelePresence网真维修 Quick Set C20plus
思科 4210 思科 4205/4203 思科 3000 MXP codec 思科 5310(w360p nHD) 思科 5310(1080p FullHD)
思科 4505 思科 5320(720p HD) 思科 Edge 85 思科 Edge 75 思科 4220
思科 4515/4510 思科 Edge 95 思科 6000 MXP codec 思科 Quick Set C20 思科 CTS3000
科达网络视频会议设备维修
科达H800 科达H900 科达H650-LC 科达H850 科达H600
科达KDM2510-D01F-4K 科达KDV8000A 科达MOON50-1080P60 科达KDV7920 科达MOON50-1080P30
科达KDV8000H-8H-T 科达KDV7620 科达SKY X300 科达SKY 300 科达KDM2801A-G2
科达SKY 100 科达SKY X500 科达SVR2730 科达SVR2822 科达KDV7820
科达MOON70-1080P60 科达SKY X500-1080P 科达TS6610 科达MOON 50-4K30 科达SKY 100L
科达SKY X500-4K 科达KDV7910 科达TrueVixon 100-PD 科达SKY X700 科达TS5610
科达MOON50L-1080P30 科达MOON70L-1080P30 科达H950 科达MOON70-1080P30 科达KDV7810
科达TS6210 科达TS6610E 科达TS6210E 中兴ZXV10 VDB100