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专业维修设备开机不启动,死机,不通电,无图像,没有声音,摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机没有信号、提示无网络连接,麦克风无法进行声音采集、画面质量差、马赛克严重、声音滞后有延迟
本机器常见问题故障(一般维修当天修复立等可取)设备经销商量多优惠
1.开机不启动,没反应 2.开机板卡灯闪烁(红灯)报错 3.开机网口灯没反应或者红灯
4.无法ping通ip地址 5.登录不了管理软件怎么回事 6.日志报错异常记录出错
7.风扇报警维修 8.软件无法控制终端视频会议 9.开会中间异常中断重启无效
10.网络会议不出画面 11.组会失败无法管理 12.画面经常模糊蓝屏马赛克现象
         
13.视频信号丢包严重 14.配置信息突然丢失. 15.视频丢帧图像抖动怎么维修  
16.声音丢帧啸叫抖动刺耳等  17.不能发送双流也不能接收  18.网络IP板卡损坏维修 
19.视频主板板卡维修  20.电源控制模块维修  21.RTM-ISDN板卡维修 
22.多媒体板卡维修  23.MPM+卡组件故障维修  24.MPMx板卡组件维修 
25.FSM1交换板卡维修 26.RTM IP板卡维修 27. 串口USB端口损坏
28.无法连接/断开与会者 29.PRM模块维修及更换 30.ERR一直亮起重启无效
31.IP信息丢失,无法登录系统 32.液晶面板显示启动声报警声 33.掉线频繁怎么维修
 
 
  维修中心维修业务说明
经验:维修中心多年维修经验,企业级网络路由器,N层交换机,大型磁带机,视频会议MCU维修
工程师:本维修中心的维修工程师都是10年以上的网络通信硬件维修领域工作经验
直接维修:直接维修,一般维修立等可取,当面维修,区别于以销售设备为主的中介号称能修的代理商
质保:本维修中心的设备维修质保1年(中介机构或卖设备代理公司往往3个月 6个月等)
票据:对公转账 开具发票,签订维修合同;较贵重设备建议客户自行送修较好!
                                                                        
客户送修案例(近20年累计维修机器20000余台) 客户快递送修前请电话或者微VX信告知具体型号及数量以便注意签收
       
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基本故障排除测试维修方法

硬件维修中心电话4OO85OO163
Cisco 思科-Cisco网真T1网真系统视频会议
CISCOT1网真视频会议终端 CISCOT1网真视频会议终端承CISCO视频会议企业文化,CISCO视频会议的工程师们运用斯堪的纳维亚的设计元素创造出一款简洁大方、令人心动的产品。有了CISCOT1 网真视频会议终端,不再会再限制您通话的方式与人选。不同网络、多厂商系统、参差不齐的品质、复杂的功能,它们之间的界限不复存在,因此无论是同事、客户还是合作伙伴,都可以轻松沟通。符合各种标准的技术使这一切成为现实。 在误码纠错方面,可承受高达33%的网络误码;图像质量智能修复、无损图像拼接,每个子画面均可以保持自由的图像分辨率;实现真正高清:1920x1080P,业界最高图像分辨率,高清晰,低带宽,在512k,1M的环境中实现1080P;网点分布和服务:作为一家世界级专业视频会议服务商,VChub在全球多个国家和地区设置POP站点,构建起安全强大的网络基础,确保向客户提供最优质的服务。采用低至0,5ms的唇音同步技术,使声音画面更加流畅和谐

简便性--思科网真(TelePresence)会议解决方案简单易用,具有用户友好的特性,易于设置并发起会议。实际上,系统并没有手持式遥控设施,而是利用您的企业日历程序(例如Microsoft Outlook)来安排会议,只需按电话上的一个键即可发起呼叫。由于使用了用户日常使用的工具,因此只需极少的用户培训和IT人员的支持。
可靠性--思科网真(TelePresence)会议解决方案能够充分利用具有高可用性的网络和IP电话基础设施,以便为用户提供"拨号音"的可靠性。
维修:思科网真(TelePresence)会议解决方案的优势是什么?
故障分析:思科网真(TelePresence)会议解决方案使用户能够:

用户能够有效地与客户、合作伙伴和同事联系交流
从远程建立信任、了解和良好的关系
关注于会议而非技术
象面对面会议那样自然有效地交流
通过增加交互和减少差旅提高了生产率
由于能够适时分配合适的资源,该解决方案能够加快产品上市速度和决策速度
用户可以节省时间,从而提高了生产率和生活质量。
使IT员工能够将主要精力放在战略性项目上,而非基本的操作。
维修:思科网真(TelePresence)会议解决方案主要面向哪些客户?
故障分析:思科网真(TelePresence)会议解决方案是思科统一通信协作产品系列的一部分,主要面向那些分散在多个办公地点,希望设法缩短与同事、合作伙伴和客户的距离,以及更加有效地进行交流、合作的机构。它还适用于任何希望提高生产率,提供业务连续性解决方案,寻求业务转型机会,以及减少差旅的机构。国际性客户、大型企业和大型商业客户都是可能的用户,针对的主要行业包括政府、金融服务、医疗和制造业。


Cisco 在噪音消除方面,采用全线性会音消除技术,高达30dB的噪音消除使音频更加流畅逼真;CISCOT1 网真视频会议终端评测:CISCOT1 网真视频会议终端秉除了创新的设计之外,用户还可以通过简单清晰的屏幕操作来拨号和寻址,也可以轻松同个人电脑进行连接。T1难以置信的低能耗水平,彰显了思科视通对环境保护的一贯承诺。凭借CISCOT1 网真视频会议解决方案,与会者不管身在何处,都有身临其境的感觉。为了营造这种逼真的视听效果,CISCOT1配备了独立的65英寸、1080p液晶显示屏和一个高清精密摄像机。摄像机与显示屏串接,可翻转靠近显示屏以便直接观看
。由于T1是兼容标准的,它可以轻松实现同基于其他标准的系统的连接对话。业界权威市场研究机构WainhouseResearch公司执行合伙人AndrewDavis表示:“随着越来越多的公司开始部署网真系统,他们对无缝协作的最佳视频质量硬件维修中心电话4OO85OO163

维修:主要包括哪些组件?
故障分析:思科网真(TelePresence)会议解决方案包括网真技术、编解码器、摄像头、灯光组合、麦克风、扬声器和终端,其中终端包括一个或者多个65"等离子显示屏,在某些型号中还包含了一半的"虚拟"会议桌。该解决方案还包含思科网真(TelePresence)管理器(Cisco TelePresence Manager),它可以提供活动管理、帮助台和整合的设备状态报告。与企业群件的集成支持轻松的日程安排和思科网真(TelePresence)会议的启动。思科网真(TelePresence)还与思科网真(TelePresence)管理器5.1 (Cisco Unified CallManager 5.1)和企业群件进行了集成,让用户只需"按下一个按钮",就可以从电话启动会议修:该解决方案与视频会议有何区别?
故障分析:思科网真(TelePresence)会议解决方案采用的是一种全新的技术,它在许多重要方面相对于视频会议有显著的优势:

质量和环境因素--思科网真(TelePresence)会议解决方案结合了真人大小的视频图像、超高清晰度和CD质量的立体声音频以及环境条件,创造了一种独特的"面对面"体验。用户会感觉与对话方共处一室,坐在同一个"虚拟会议桌"旁,能看到对方,与之交流,甚至越过其它会议参与者互相交谈,完全象面对面坐在一起一样。

要求也越来越高。CISCOT1网真系统在保障客户现有网真和视频会议投资的前提下,为他们提供了高品质的网真体验
。”CISCO视频会议首席执行官FredrikHalvorsen表示:“网真正改变着企业进行全球沟通与合作的方式。随着越来越多的客户部署网真系统,我们将整体解决方案从会议室网真扩展到个人网真,现今又扩展到实时网真和网真引擎领域。基于我们对兼容标准的承诺,我们的网真解决方案组合将帮助企业把分散在各地的业务真正统一起来。”CISCOT1 网真视频会议终端参数:视频标准:H,263、H,263,、H,264带宽:H,323,SIP速率高达6Mbps(点对点);MultiSite总带宽高达10Mbps
。防火墙穿越:思科Expressway技术;H,460,18、H,460,19防火墙穿越。系统组件:65英寸定制液晶显示器、无线遥控器、思科1080p高清精密摄像头、麦克风、集成扬声器、集成线缆解更多CISCOT1网真视频会议终端信息
维修:什么是思科网真(TelePresence)?
故障分析:思科网真(TelePresence)是一种新技术,它为人们和各个场所以及工作生活各个方面的交互创造了一种独特的面对面体验,通过结合创新的视频、音频和交互式组件(软件和硬件)在网络上实现了这种体验。

维修:思科网真(TelePresence)技术有哪些应用?
故障分析:思科网真(TelePresence)的主要目的是在许多环境中提供"虚拟的体验",从办公场所到家庭,支持传统视频技术所无法企及的应用。想象一下在不离开办公室甚至家门的情况下就能看医生、购物或带子女拜访祖父母。第一个上市的应用将面向商务会议和商业环境,早期的功能和应用包括:

虚拟管理人员和大堂接待人员
远程访谈和人力资源支持
财务应用,如虚拟交易窗口和远程银行分行专家
虚拟传唤和处理
针对海上钻井平台的远程专家咨询
面对面的客户服务和支持
该应用的目标是使特定领域的专家、管理人员和其它重要资源能够随时保持联系畅通,无论他们位于何地。这样就能实现在正确的时间与所需人员的更多面对面交互。以上的例子只是利用思科网真(TelePresence)这一战略工具能够实现的众多应用和业务流程的一小部分。
维修:什么是思科网真(TelePresence)会议解决方案?
故障分析:首个应用思科网真(TelePresence)会议解决方案提供了真人大小的图像、超高清晰度的视频(1080P)、具有立体感的音频和特殊设计的环境,营造出一种"房间中的房间"式的会议场所。
思科网真(TelePresence)会议解决方案让用户可以拥有一个身临其境的、面对面的会议体验,使他们感到像在同一个房间之中,以前所未有的方式进行交互和合作。
泰德MX系列思科SX80
思科CP-DX70-W-K9 思科CP-DX80-K9
思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9
思科TelePresence SX80 Codec
思科 CISCO VCS Expressway
思科 CISCO TCS录播服务器
思科 CISCO EX90
CISCO MCU5310
CISCO EX60
TelePresence SX20 Quick Set
TelePresence SX20 Quick Set
CISCO MCU5320
Codec C60
Codec C40
Codec C90
TelePresence SX20 Quick Set
TelePresence网真维修
Quick Set C20plus
思科 4210   思科 4205/4203
 思科 4505
思科 5320(720p HD)
思科 Edge 85
思科 Edge 75  思科 4220
思科 4515/4510 思科 Edge 95
思科 6000 MXP codec
思科 Quick Set C20
思科 CTS3000 思科 3000 MXP codec
思科 5310(w360p nHD)
思科 5310(1080p FullHD)

1.开机不启动,不通电,没反应,检测电源是否接通,插电源是否有啪的响声?判断一下显示器指示灯报警亮红是否灯,必要时可用万用表测试一下电源模块或者电路是否漏电;
2.问题查找首先要定位:是MCU问题,还是终端问题,还是网络问题,都要查明,上行下行,中心还是节点问题,都要测试,一般用局域网测试法,绕开防火墙测试法等;
3.视频会议图像出现马赛克,很咔卡,丢帧现象 ,可先从网络开始检测,带宽速度是否降低,网络端口是否冲突,路由器或者交换机是否有故障这些都要排查;
4.TRACE抓包分析,ping方法应用,找出故障节点,网管提供监控数据,Wireshark抓包,Ixchariot分析,排除网络故障点,缩小故障范围,逐层分析;
5.网络视频会议的网络诊断分析,ip不通,做DMZ,映射ip;保证视频会议必要时做QOS,限制带宽,提高优先级,调整丢包点,启用LPR等措施,如果不行,请联系维修中心;
6.日志分析诊断方法:如果能登录系统,请查看管理员日志,里面详细记录了视频会议系统的各个服务及程序功能模块加载信息特别是叹号和错号的信息;
7.图像不清,模糊,马赛克等故障多半是网络问题或者端口不对(两边协议不一致)造成,解决方法做DMZ或者优化网络,调整网速,如果还不行,就是主板上的编码解码模块问题;
8.音频问题,啸叫,转接头无用,没有声音,或者系统喇叭图标显示变灰,一般这种问题是客户使用了中控 调音台,或者用的麦克不兼容转接头,这些都可以导致声音故障;
9.双流问题,多数是不能发送双流,少数是看不见对方的双流,解决方式是电脑的输出分辨率设置问题,接口,及所用的双流协议设置;
10.有图像,但是摄像头不能左右上下控制,首先排除是否遥控器问题(电池没电,按键失效),然后检测摄像头的遥控模块是否有信号
11.没有本地图像。打开开机画面时,呈现蓝屏。主摄像机的选择不对,遥控器上的摄像机按钮按一下,然后选择正确的主摄像机就可以了,检查下接线有没有问题;
12.闲置的时候,画面变黑。不操作时摄像机会自行转为侧向,显示屏显示为黑屏。是系统进入了屏幕保护和休眠状态,只需要启动遥控器或系统很快就会进入工作状态。
13.画中画没有了。通讯是正常的,但是本地的画中画没有了。是没有设置画中画的功能;一方面如果设置了画中画,现在突然消失的话,有可能是由于关闭了遥控器的轻触开关。
14.多网段应用问题,添加静态路由,使用NAT时,要注意两个内网网址不能互通(LAN1,LAN2,LAN3等);
15.MCU故障排查原则思路:先简单后负责,先软件后硬件,先外部环境后内部设备本身,无非就是本地--线路--对端,三因素;
16.软件调试配置无效情况下,故障还未解决,建议恢复出厂设置(恢复前一定记录好机器终端的各个配置参数),或者更换网络环境测试;
17.网管人员无法维修或者不知如何维修的情况下,请速联系本维修中心进行技术咨询(微VX信I665l640l6 【微VX信号是全数字,请手动输入数字添加】)或者快递送修(急用客户可以自行来本公司直接维修,当天修复成功);
18.硬件维修的几种方法:A.相同硬件替换法.B.电路环路测试法C.模拟环境维修法,D,芯片更换维修法,E 焊锡固重连接维修法.F.BIOS的W(重写)烧录刻录等各类硬件维修方法;
19.其他问题请速来电咨询,大部分问题都能帮您解决,全国大部分总代,及东亚部分国家都有与本维修中心的紧密合作。
 
1.维修中心给予代理商最大的优惠有多少? 2.怎么样快递到维修中心流程是什么? 3.设备自己送修维修者维修流程
4.维修中心的硬件配件质量怎么保证? 5.维修中心的维修时间是多少时间? 6.维修中心与长期客户有多少优惠
7.维修中心开什么样的发票?合同是怎样的 8.维修中心维修好的设备质保时间是? 9.维修中心可以当场维修吗?
10.可以提供上门维修服务吗? 11.维修中心提供上门安装调试技术支持吗? 12维修中心的检测及调试是免费的吗?
 
   
                             
 
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CISCO  Codian 4500 指定维修 CISCO  MPS800 指定维修  CISCO  MPS200 指定维修
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CISCO 网真T1维修 CISCO 网真T3维修 CISCO 网真1700MXP
CISCO Codian 4200 MCU维修 CISCO MPS 800 MCU维修 CISCO Codian MSE 800 MCU维修
     
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华为ViewPoint 8650C-24XD 华为VP9650 华为VP9630
华为ViewPoint 8650C-12XD 华为ViewPoint 8039 华为ViewPoint 8066
     
     
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科达KDV8000C(40用户) 科达KDV8000C(24用户) 科达KDV8000H-8H-T
科达H800-A 科达H850 科达H900
     
RMX2000 RMX4000 RMX1800 RMX1000 RMX500C
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Group550 Group500 Group310 Group300  POLYCOM DST-B5
POLYCOMCMA 4000 Polycom VBP200E Polycom atx300 POLYCOM CMA5000 POLYCOM SoundStation Duo
Polycom OTX300 Polycom m100 Polycom RPX HD200 Polycom RPXHD 400  POLYCOM DMA7000
POLYCOM QDX6000  POLYCOM VSX8000  POLYCOM VSX7000E POLYCOM V500 POLYCOM V700
POLYCOM VSX7000S POLYCOM VSX6000 POLYCOM VSX5000 POLYCOM VSX3000 Polycom HDX400
Polycom HDX4500 Polycom HDX9000 Polycom HDX8000 Polycom HDX7000 Polycom HDX600
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SONY索尼网络视频会议设备终端维修
PCS-MCS1高清MCU系统维修 PCS-XC1便携式无线维修 PCS-XG100C/WC高清视频会议系统 PCS-XG77高清视频会议系统 PCS-XG77C高清视频会议系统

索尼 PCS-11P
SONY SRG-120DU SONY SRG-201SE 索尼SRG-301SE 索尼SRG-301H
索尼SRG-121DH SONY PCS-TL30 SONY PCS-TL50 SONYEVI-D31 SONY EVI-D100P
SONY PCS-11P SONY D31 SONY D100 SONY EVI-D70P SONY PCS-G70NP
SONY PCS-1P (H.264) SONY PCS-1600 SONY PCS-G70 SONY SNC-RZ25P SONY PCS-G50P
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SONY EVI-D100P/S SONY PCS-XG55 索尼PCS-XG80 索尼PCS-XL55 索尼PCSA-CG70P
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索尼 EVI-D70P 索尼PCS-XA80 索尼RADVISION 12外置MSU 索尼PCSA-B768S 索尼PCS-XA50
索尼PCS-A7 索尼PCSA-DSB1S PCSA-DSB1S 视频会议维修 索尼ISDN MCU PCS-320M1 索尼EVI-D80P
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思科CISCO网络视频会议设备维修
泰德MX系列 思科SX80 思科CP-DX70-W-K9 思科CP-DX80-K9 思科CTS-SX10-K9
思科CTS-SX20N-C-P40-K9 思科TelePresence SX80 Codec 思科 CISCO VCS Expressway 思科 CISCO TCS录播服务器 思科 CISCO EX90
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Codec C40 Codec C90 TelePresence SX20 Quick Set TelePresence网真维修 Quick Set C20plus
思科 4210 思科 4205/4203 思科 3000 MXP codec 思科 5310(w360p nHD) 思科 5310(1080p FullHD)
思科 4505 思科 5320(720p HD) 思科 Edge 85 思科 Edge 75 思科 4220
思科 4515/4510 思科 Edge 95 思科 6000 MXP codec 思科 Quick Set C20 思科 CTS3000
科达网络视频会议设备维修
科达H800 科达H900 科达H650-LC 科达H850 科达H600
科达KDM2510-D01F-4K 科达KDV8000A 科达MOON50-1080P60 科达KDV7920 科达MOON50-1080P30
科达KDV8000H-8H-T 科达KDV7620 科达SKY X300 科达SKY 300 科达KDM2801A-G2
科达SKY 100 科达SKY X500 科达SVR2730 科达SVR2822 科达KDV7820
科达MOON70-1080P60 科达SKY X500-1080P 科达TS6610 科达MOON 50-4K30 科达SKY 100L
科达SKY X500-4K 科达KDV7910 科达TrueVixon 100-PD 科达SKY X700 科达TS5610
科达MOON50L-1080P30 科达MOON70L-1080P30 科达H950 科达MOON70-1080P30 科达KDV7810
科达TS6210 科达TS6610E 科达TS6210E 中兴ZXV10 VDB100