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HDX8000指定维修开机没反应指定维修         宝利通POLYCOM网络视频会议设备主机摄像头指定维修           
HDX8000主板维修    HDX8000电源维修  HDX8000板卡维修      
专业维修设备开机不启动,死机,不通电,无图像,没有声音,摄像头蓝屏、开机抖动、无法开机、开机没有信号、提示无网络连接,麦克风无法进行声音采集、画面质量差、马赛克严重、声音滞后有延迟
本机器常见问题故障(一般维修当天修复立等可取)设备经销商量多优惠
1.开机不启动,没反应 2.开机板卡灯闪烁(红灯)报错 3.开机网口灯没反应或者红灯
4.无法ping通ip地址 5.登录不了管理软件怎么回事 6.日志报错异常记录出错
7.风扇报警维修 8.软件无法控制终端视频会议 9.开会中间异常中断重启无效
10.网络会议不出画面 11.组会失败无法管理 12.画面经常模糊蓝屏马赛克现象
         
13.视频信号丢包严重 14.配置信息突然丢失. 15.视频丢帧图像抖动怎么维修  
16.声音丢帧啸叫抖动刺耳等  17.不能发送双流也不能接收  18.网络IP板卡损坏维修 
19.视频主板板卡维修  20.电源控制模块维修  21.RTM-ISDN板卡维修 
22.多媒体板卡维修  23.MPM+卡组件故障维修  24.MPMx板卡组件维修 
25.FSM1交换板卡维修 26.RTM IP板卡维修 27. 串口USB端口损坏
28.无法连接/断开与会者 29.PRM模块维修及更换 30.ERR一直亮起重启无效
31.IP信息丢失,无法登录系统 32.液晶面板显示启动声报警声 33.掉线频繁怎么维修
 
 
  维修中心维修业务说明
经验:维修中心多年维修经验,企业级网络路由器,N层交换机,大型磁带机,视频会议MCU维修
工程师:本维修中心的维修工程师都是10年以上的网络通信硬件维修领域工作经验
直接维修:直接维修,一般维修立等可取,当面维修,区别于以销售设备为主的中介号称能修的代理商
质保:本维修中心的设备维修质保1年(中介机构或卖设备代理公司往往3个月 6个月等)
票据:对公转账 开具发票,签订维修合同;较贵重设备建议客户自行送修较好!
                                                                        
客户送修案例(近20年累计维修机器20000余台) 客户快递送修前请电话或者微VX信告知具体型号及数量以便注意签收
       
视频设备主板维修  各类屏幕蓝屏花屏黑屏维修 主机摄像头维修 开机报错维修自检不通过 高清摄像头维修
基本故障排除测试方法(硬件故障除外
1.开机不启动,不通电,没反应,检测电源是否接通,插电源是否有啪的响声?判断一下显示器指示灯报警亮红是否灯,必要时可用万用表测试一下电源模块或者电路是否漏电;
2.问题查找首先要定位:是MCU问题,还是终端问题,还是网络问题,都要查明,上行下行,中心还是节点问题,都要测试,一般用局域网测试法,绕开防火墙测试法等;
3.视频会议图像出现马赛克,很咔卡,丢帧现象 ,可先从网络开始检测,带宽速度是否降低,网络端口是否冲突,路由器或者交换机是否有故障这些都要排查;
4.TRACE抓包分析,ping方法应用,找出故障节点,网管提供监控数据,Wireshark抓包,Ixchariot分析,排除网络故障点,缩小故障范围,逐层分析;
5.网络视频会议的网络诊断分析,ip不通,做DMZ,映射ip;保证视频会议必要时做QOS,限制带宽,提高优先级,调整丢包点,启用LPR等措施,如果不行,请联系维修中心;
6.日志分析诊断方法:如果能登录系统,请查看管理员日志,里面详细记录了视频会议系统的各个服务及程序功能模块加载信息特别是叹号和错号的信息;
7.图像不清,模糊,马赛克等故障多半是网络问题或者端口不对(两边协议不一致)造成,解决方法做DMZ或者优化网络,调整网速,如果还不行,就是主板上的编码解码模块问题;
8.音频问题,啸叫,转接头无用,没有声音,或者系统喇叭图标显示变灰,一般这种问题是客户使用了中控 调音台,或者用的麦克不兼容转接头,这些都可以导致声音故障;
9.双流问题,多数是不能发送双流,少数是看不见对方的双流,解决方式是电脑的输出分辨率设置问题,接口,及所用的双流协议设置;
10.有图像,但是摄像头不能左右上下控制,首先排除是否遥控器问题(电池没电,按键失效),然后检测摄像头的遥控模块是否有信号
11.没有本地图像。打开开机画面时,呈现蓝屏。主摄像机的选择不对,遥控器上的摄像机按钮按一下,然后选择正确的主摄像机就可以了,检查下接线有没有问题;
12.闲置的时候,画面变黑。不操作时摄像机会自行转为侧向,显示屏显示为黑屏。是系统进入了屏幕保护和休眠状态,只需要启动遥控器或系统很快就会进入工作状态。
13.画中画没有了。通讯是正常的,但是本地的画中画没有了。是没有设置画中画的功能;一方面如果设置了画中画,现在突然消失的话,有可能是由于关闭了遥控器的轻触开关。
14.多网段应用问题,添加静态路由,使用NAT时,要注意两个内网网址不能互通(LAN1,LAN2,LAN3等);
15.MCU故障排查原则思路:先简单后负责,先软件后硬件,先外部环境后内部设备本身,无非就是本地--线路--对端,三因素;
16.软件调试配置无效情况下,故障还未解决,建议恢复出厂设置(恢复前一定记录好机器终端的各个配置参数),或者更换网络环境测试;
17.网管人员无法维修或者不知如何维修的情况下,请速联系本维修中心进行技术咨询(微VX信I665l640l6 【微VX信号是全数字,请手动输入数字添加】)或者快递送修(急用客户可以自行来本公司直接维修,当天修复成功);
18.硬件维修的几种方法:A.相同硬件替换法.B.电路环路测试法C.模拟环境维修法,D,芯片更换维修法,E 焊锡固重连接维修法.F.BIOS的W(重写)烧录刻录等各类硬件维修方法;
19.其他问题请速来电咨询,大部分问题都能帮您解决,全国大部分总代,及东亚部分国家都有与本维修中心的紧密合作。
 
1.维修中心给予代理商最大的优惠有多少? 2.怎么样快递到维修中心流程是什么? 3.设备自己送修维修者维修流程
4.维修中心的硬件配件质量怎么保证? 5.维修中心的维修时间是多少时间? 6.维修中心与长期客户有多少优惠
7.维修中心开什么样的发票?合同是怎样的 8.维修中心维修好的设备质保时间是? 9.维修中心可以当场维修吗?
10.可以提供上门维修服务吗? 11.维修中心提供上门安装调试技术支持吗? 12维修中心的检测及调试是免费的吗?
维修产品维修参数
 
 

功能强大的新一代实时媒体会议平台
polycomolycomPOLYCOM宝利通 HDX8000高清视频会议终端
宝利通HDX 8000高清系统能够使用户随意、自然地进行视频交流,通过HDX 8000内置的多方会议和内容共享功能,可以快速方便地将异地与会者通过视频召集起来完成项目协作。
高清(HD)的标准设计;HDX 8000解决方案采用了宝利通高清语音技术消除了语音的失真,同时宝利通的环绕立体声音频技术能够将房间内的声音分为左右声道,使远端的与会者直接感受到发言人的实际位置。
对于大量的多媒体演示,HDX 8000系统使用户能够轻松地展示多媒体的内容和数据以增强协作。利用HDX8000系统和宝利通独有的People On Content?协作技术,演讲人可以将视频叠加到演讲的内容中更有效地解释演讲的关键内容
特点优点:
  高清视频---最高支持4M带宽,在1M+的带宽下支持HD720P,在256K下支持4CIF
  高清音频---Polycom Siren 22提供难以置信的高保真环绕立体声音频
  高清内容---Polycom HDX支持基于People+Content技术的双流标准H.239,无论是高清视频,还是PPT讲稿均可实现真正的高清内容共享
  易于集成---提供更灵活、丰富的音、视频输入/输出接口,便于不同应用环境的集成
  便于集成---方便与Polycom的Votex语音系统合AMX或Creston控制设备集成,提供完整的系统控制平台
  强大的语音---Polycom Siren 22与Polycom的环绕立体声结合,提供业内顶尖的音频效果
  内置MCU---可选4点内置MCU,为您的视频会议提供更大的灵活性
  内容共享---同时支持H.239标准和Polycom的People+Content。HDX 8002和HDX 8004支持高清的“人物+内容”。而且,具有独创的People On Content功能,可以将演讲人叠加到其讲解的画面上
完整高清解决方案---Polycom提供完整的,端到端的高清解决方案,包括支持高清的多点控制服务器MGC,支持高清的录播流媒体服务器RSS 2000

 HDX8000 视频会议系统故障分析及处理办法
视频会议系统召开会议的方式通常是通过会议管理系统经过网络由上级机 构呼叫下级机构来完成的。所以它的故障现象通常有以 下儿种:
1、声音系统故障 故障现象 :①会场听不到对方声 音:②对方昕不到你的声 音:③音箱有啸叫
声或回声传出。

处理办法 :有以上①②两种情况出现的应先检 查音控设备。调音台和话筒是 否打开,调音 台相对应的推子是否推到 正确状态。如果音控设备运行 正常,可根 据情况逐一排查。 有①情况出现的请检 查以下设备和线路 :电视机到设备的音频 线是否接好 ,插拔不当会引起线缆接头松动 ;电视机的音量是否调整到适当位置; 设备的遥控器音量是否调整到适当位置 :通过会议管理系统的会议控制 查看对方 会场是否静音。有②现象出现的可以用下列方式解决 :先通过近端画面显示看是 否本地会场静音了,如果没有处于静音模式应检查麦克风连接线和麦克风是否 正常,麦克风出故障的情况非常少,多半是线缆没插好,也可能是由 于线缆磨损造

成的短路或断路的情况。有③的情况出现是由 于调音台相对应的话筒增益过高引 起 ,调到适当位置即可。
2、画面显示故障 故障现象: 电视机没有显示远端和近端画面。
处理办法:先检查设备到电视机的视频线是否接好,可用万用表来测量:电 视机是否调到了正确的 AV 频道:如果安装有矩阵的单位应先检查矩阵是否切换 到位,然后再检查终端视频输出(如图 1-1 所示)到矩阵视频输入的连接线是否 松动 ,上述问题排除后再检查矩阵输出到电视机的连接线是否插好。

3、摄像机故障
故障现象:遥控器无法遥控摄像机 ,进行摄像位置调整。
处理办法 : 先确认有没有对准摄像机按下遥控面板上的近端按键(如图 1-2 所示)。其次检查一下遥控器电池是否正常。最后再确定遥控器是不是坏了 ,具 体操作步骤是先使遥控器的红外发射 区域对着镜头,从本地画面中看一看当按遥 控器上的按钮时 ,红外发射区域是不是有 红色的闪光 ,如果确认电池没 问题而又
没有闪光时 ,那就可以断定遥控器坏了。如果上述检查都没有问题 ,那就重新启动系统,看摄像机是否恢复正常。
4、会议连接故障 故障现象:设备开机运行正常,但就是无法连接对方会场。
处理方法:造成此故障现象的原因有多种,可通过下列步骤进行逐一排查。
①先确认呼叫地址是否正确:②确认你呼叫的系统是否开机; ③你所呼 叫的会场 是否正与其他会场召开会议(如有会议管理系统会有提示);④可以登录系统界 面 2 诊断页面的网络诊断 的 Ping 项〈如图 1-3 所示),输入对方IP 地址, 看是 否能 Ping 通对方。如若不能,请检查网络设备。
5、参数丢失故障
故障现象:主页屏幕画面显示我的 IP 地址为 0. 0. 0. 0
处理办法:造成此故障是由 于设备在没有关机的情况下,突然切断电源导致 参数丢失。具体操作如下登录系统界面 -2 管理设置目录-6LAN 属性〈如图 1-4 所示),重新设置 LAN-1 (如图 1-4 所示〉。数据参数设置完成后重启系统,系统 恢复正常。设置参数可通过
遥控器进行,也可以进入会议管理系统登录到宝利通 主页,根据左边展开的目录对应项进行数据参数重设。
• PKI & 证书管理(TLS 1.0 and SSL 3.0)
1.【蓝屏】本地没有图像是怎么回事?屏幕被摔怎么维修?视频画面卡的厉害?开机报错怎么维修?
2.【声音断断续续】听不到对方说话?或者对方听不到我们本地的说话?呼叫数次失败专业维修?
3.【机器自动重启】开机后为什么机器设备自动重启呢?时好时坏不稳定!图像不出来呼叫等待中?
4.【接口时好时坏】尤其是VEDIO接口插拔一下就好了,动一下就又没有图像了,这个要维修接口!
5.【设备摔了怎么修】不小心将设备摔了,造成的结果是外壳摔裂,主板等完好这种情况好修!
6.【开关按钮不稳定】开关按钮时好时坏,有时候开一天会都没有问题,有时候一分钟就断了?
7.【呼叫失败怎么修】拨IP地址一直处于呼叫等待中,对方已经开机,就是没法连接成功?
8.【麦克没有声音】对方听不到声音,并没有按静音,网络正常,更换了连接线依然不可以!
9.【遥控器不能左右上下控制】 摄像头不能左右上下摇动,开机自检不能通过怎么维修!
10.【中途掉线】 会议之中中途掉线很尴尬很无奈的事情,原因网络或者是里面的温控芯片或是供电组!
【维修用到的仪器】R3765CH网络分析仪,E4433B信号发生器,HP 4192A 阻抗分析仪,HP8903B音视频测试仪,TDS3052B数字示波器,噪声测试仪、电源变压器、万用表,示波器等基本检测仪器。
【维修用到的备件】SIS芯片,panasoni GSC 元器件,GM7113视频解码芯片,接口组件,二极管等
【全国维修服务点】 全国售后指定维修服务中心电话是4OO-O86-2O7O 特约型号维修!
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CISCO 网真T1维修 CISCO 网真T3维修 CISCO 网真1700MXP
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Polycom OTX300 Polycom m100 Polycom RPX HD200 Polycom RPXHD 400  POLYCOM DMA7000
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POLYCOM VSX7000S POLYCOM VSX6000 POLYCOM VSX5000 POLYCOM VSX3000 Polycom HDX400
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TE20终端维修 TE10终端维修 VP96系列MCU指定维修
         
SONY索尼网络视频会议设备终端维修
PCS-MCS1高清MCU系统维修 PCS-XC1便携式无线维修 PCS-XG100C/WC高清视频会议系统 PCS-XG77高清视频会议系统 PCS-XG77C高清视频会议系统

索尼 PCS-11P
SONY SRG-120DU SONY SRG-201SE 索尼SRG-301SE 索尼SRG-301H
索尼SRG-121DH SONY PCS-TL30 SONY PCS-TL50 SONYEVI-D31 SONY EVI-D100P
SONY PCS-11P SONY D31 SONY D100 SONY EVI-D70P SONY PCS-G70NP
SONY PCS-1P (H.264) SONY PCS-1600 SONY PCS-G70 SONY SNC-RZ25P SONY PCS-G50P
SONY PCSA-CG70P SONY EVI-HD3V SONY BRC-Z330 SONY EVI-D70P/W SONY EVI-HD7V
SONY EVI-D100P/S SONY PCS-XG55 索尼PCS-XG80 索尼PCS-XL55 索尼PCSA-CG70P
索尼UV80AC 索尼PCS-G50P 索尼PCS-XA55 索尼PCSA-B384S 索尼PCSA-A1
索尼 EVI-D70P 索尼PCS-XA80 索尼RADVISION 12外置MSU 索尼PCSA-B768S 索尼PCS-XA50
索尼PCS-A7 索尼PCSA-DSB1S PCSA-DSB1S 视频会议维修 索尼ISDN MCU PCS-320M1 索尼EVI-D80P
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 CISCO MCU5310 CISCO EX60 TelePresence SX20 Quick Set CISCO MCU5320 Codec C60
Codec C40 Codec C90 TelePresence SX20 Quick Set TelePresence网真维修 Quick Set C20plus
思科 4210 思科 4205/4203 思科 3000 MXP codec 思科 5310(w360p nHD) 思科 5310(1080p FullHD)
思科 4505 思科 5320(720p HD) 思科 Edge 85 思科 Edge 75 思科 4220
思科 4515/4510 思科 Edge 95 思科 6000 MXP codec 思科 Quick Set C20 思科 CTS3000
科达网络视频会议设备维修
科达H800 科达H900 科达H650-LC 科达H850 科达H600
科达KDM2510-D01F-4K 科达KDV8000A 科达MOON50-1080P60 科达KDV7920 科达MOON50-1080P30
科达KDV8000H-8H-T 科达KDV7620 科达SKY X300 科达SKY 300 科达KDM2801A-G2
科达SKY 100 科达SKY X500 科达SVR2730 科达SVR2822 科达KDV7820
科达MOON70-1080P60 科达SKY X500-1080P 科达TS6610 科达MOON 50-4K30 科达SKY 100L
科达SKY X500-4K 科达KDV7910 科达TrueVixon 100-PD 科达SKY X700 科达TS5610
科达MOON50L-1080P30 科达MOON70L-1080P30 科达H950 科达MOON70-1080P30 科达KDV7810
科达TS6210 科达TS6610E 科达TS6210E 中兴ZXV10 VDB100